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某消耗品团体“流程优化和人力资源办理”征询案例

公布日期:2019-12-31 泉源:米乐征询公司

客户行业

卫生巾、尿裤研发、消费、贩卖型快消品企业。

客户配景

中国前三的卫生用品企业,研发、消费、贩卖企业;年产值近15亿,进入国际IPO上市步伐。

题目近况

1)公司颠末20年的开展,创建了单一的运作办理制度和步伐,但实行均欠好!

2)各部分之间权责不分,扯皮征象严峻!

3)中高管职责划定明晰,实行职责结果差

4)产品贩卖奉献和利润奉献比力单一;如某类产品营收奉献45%,但奉献利润凌驾91%;某类产品贩卖奉献到达50%,但利润奉献只要不到5%!

5)总司理临时在外学习,办理思绪变革快,构造架构变革快,形成各中办理制度、中高管实行职责愈加难,而总司理又以为事情办理层无法跟上他的思绪和要求!

办理方案

1)将公司现有构造架构,依照产品拆分多个独立核算的谋划奇迹部(利润中心,将各奇迹部外部,有依照利润中心和本钱中心持续化小核算单位),而将公司作为投资平台,其重心放在了战略、人力资源办理、财政和投资办理上;

2)确定平台公司对各奇迹部实行“战略型管控”的团体管控形式,确定平台公司与各奇迹部的权责界限(人权/财权/物权等)

3)对各奇迹部办理团队实行才能测评(包罗逻辑头脑、本性、谋划办理技艺等),对奇迹部中心卖力人实行双选。

4)对平台公司各职能部分实行职能优化、岗亭三定;对奇迹部属属职能部分实行职能尺度化、岗亭三定;

5)实行岗亭评价,确定平台公司岗亭、奇迹部岗亭的层级,确定层级干系、职业通道;

6)创建平台公司与奇迹部链接的中心运作流程、制度和运作表单,以确保团体化运作的顺畅性;

7)创建平台公司中心谋划目标,并剖析到各奇迹部,构成奇迹部要害绩效办理目标;奇迹部卖力人与平台公司总裁签署“奇迹部谋划协议书”。

8)各奇迹部外部实行绩效目的剖析,构成奇迹部属各部分绩效评价方案和岗亭绩效稽核方案

9)各奇迹部创建尺度化外部运作流程和运作表单,构造全员实行运作流程、表单学习/测验;

10)创建各奇迹部外部的买卖核算模子和核算制度,创建各小型核算单位独立的损益表和财政剖析模子,使一切的财政数据除了完成核算正确外,可以为谋划剖析所用!教会一切独立核算单元的卖力人看懂财政数据、学会剖析财政数据运用于谋划决议计划!

11)创建对外具有竞争力、对内具有公正性的薪酬系统,并在此底子上经过增量分派创建了全员的员工鼓励机制;如:各核算单元卖力人的增量分红机制、技能部分的产品分红机制、贩卖部分的增量鼓励机制、员工计件和本钱浪费嘉奖机制等等。

 12)创建了核算单元卖力人述职系统和绩效面谈机制,并由征询参谋和公司总司理配合构造举行了三次述职、绩效面谈会,结果明显!

 13)在征询参谋和公司总司理屡次争论后,创建了独立于各奇迹部的“督察部”,用于督察平台公司决议计划落实、战略和谋划计划推进、流程制度实行、各奇迹部重点办法落实等等事情的落真相况,促进了公司实行力的提拔!

 

征询代价

1)经过构造架构调解,完成了卫生巾、尿裤等各种产品的相对性的独立增加,在独立架构支持下的第1年度,尿裤完成了120%的相对贩卖增加。

2)之前不奉献利润的某大类产品,在利润中心制系统下的1年后,利润奉献率曾经增加了55%!

3)平台公司根本完成了从谋划型企业向投资型企业变化,并培养到3个有较大增加潜力的新项目;

4)由于构造系统的独立、平台公司下各核算单元被充实受权、员工鼓励机制等多重要素的作用下,公司一连三年完成每年不低于50%的增加,在成熟的卫生用操行业算是一大古迹!

5)由于跨部分的职能优化、流程优化,使企业各部分职能愈加明晰,分外是经过跨部分流程来引导了部分间的职能;利便运作办理。大幅度增加了部分的扯皮事情!

6)整合了公司单一的办理制度、步伐、表格,是企业运作愈加容易、扼要;